Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Официальный сайт администрации городского поселения рабочий поселок Юганец


 

Административный регламент Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма

 

Яндекс.Метрика

 

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ РАБОЧИЙ ПОСЕЛОК ЮГАНЕЦ ВОЛОДАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

От 01.04.2013г.                                                                                                                        № 17

 

Об утверждении Административного регламента
 администрации городского поселения рабочий

поселок Юганец  Володарского муниципального

района по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений на условиях

социального найма на территории городского

поселения р.п. Юганец Володарского

муниципального района Нижегородской области»

 

 

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 06.10.2003 года  № 131 _ ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», статьи 11 Федерального закона от 27.06.2010 г. № 2010 г. № 210 «Об организации предоставления государственных  и муниципальных услуг»,  администрация городского поселения рабочий поселок Юганец

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

  1. Утвердить Административный регламент администрации городского поселения рабочий поселок Юганец  Володарского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги  «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области»
  2. Обнародовать настоящее постановление установленным порядком.
  3. Постановление вступает в силу с момента его обнародования.
  4. Постановление №56 от 09.12.2011 «Об утверждении  Административного регламента  Оказания муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» считать утратившим силу.

 

 

 

Глава администрации городского

поселения р.п.Юганец С.В. Оникиенко

 

 

 

Административный регламент
 администрации городского поселения рабочий поселок Юганец

Володарского муниципального района

по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Предмет регулирования регламента.

Настоящий административный регламент определяет процедуру предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского поселения р.п. Юганец  Володарского муниципального района Нижегородской области администрацией городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области (далее – Администрация)

1.2. Круг заявителей.

Получателями услуги являются граждане, состоящие на учете нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма. От имени граждан заявление могут подавать, в частности:

-законные представители (родители, усыновители, опекуны)

- законные представители недееспособных граждан;

- представители по нотариально удостоверенной доверенности.

1.3. Требования к порядку  информирования о предоставлении  муниципальной услуги.

1.3.1. Администрация городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области.

 Место нахождение и график  работы:

Нижегородская область, Володарский район, р.п. Юганец, ул. Центральная, д. 22, 3 эт.

Понедельник – Четверг 8-00 – 17-00 (обеденный перерыв 12-00 – 12.45)

Пятница – не приемный день

Суббота, воскресенье - выходной

Телефон  администрации: 8-831-36-4-67-72, факс 8-831-36-4-67-72

Электронная почта администрации: admi-yuganeckaya@yandex.ru

1.3.2. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном контакте с заявителями, а также с использованием почтовой, телефонной связи, по средством электронной почты.

 При ответах на телефонные звонки сотрудники администрации подробно в вежливой форме со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
1.3.3. На информационных стендах в помещении администрации, предназначенном для приема документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, размещается следующая информация:

- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;

- текст настоящего Административного регламента;

- место расположения, режим работы, номера телефонов и электронный адрес администрации;

-справочная информация о должностных лицах органа, оказывающего муниципальную услугу: Ф.И.О., место размещения, режим приема;

- формы заявлений;

- порядок обжалования принимаемых в ходе предоставления муниципальных услуг решений, действий (бездействия) должностных лиц.

 

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области (далее муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области.

2.3.  Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;

- отказ в предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

С момента получения заявления о предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, срок  прохождения административных процедур, необходимых для исполнения муниципальной услуги, не может составлять более 30 дней.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

 Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Гражданский кодекс Российской Федерации № 138-ФЗ от 05 ноября 2002
-Жилищный кодекс Российской Федерации № 188-ФЗ от 24 декабря 2004.
   - Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210 –ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

 - Законом Нижегородской области от 16 ноября 2005 года N 179-З «О порядке ведения органами местного самоуправления городских округов и поселений Нижегородской области учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативным правовым актом для предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги о предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области необходимы следующие документы:
1) заявление о получении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (приложение № 1).

2)документ удостоверяющий личность заявителя (законного представителя заявителя)
3) нотариально удостоверенная доверенность (если обратившейся за оказанием муниципальной услуги является представителем физического лица).
4) согласие получателя услуги на обработку персональных данных и членов его семьи (предоставляется в том случае, если  документы представляет не сам заявитель, а его доверенное лицо (данное правило не распространяется на законных представителей)

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- текст заявления не поддается прочтению;

- в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- заявление, адресованное должностным лицам, содержит нецензурные, оскорбляющие выражения, угрозы жизни, здоровью;

- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

- отсутствие доверенности у обратившегося за оказанием муниципальной услуги заявителя (представитель юридического лица или физического лица);

- документы исполнены карандашом, имеют повреждения, подчистки, приписки, зачеркнутые слова и неоговоренные исправления, тексты документов написаны неразборчиво.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления оказания  муниципальной услуги:

- истечение срока действия доверенности представителя заявителя;
- выявление документов, содержащих недостоверные данные;

2.9.  Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении  муниципальной услуги:

- заявитель не принят на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, на территории городского поселения р.п. Юганец.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга оказывается бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и получении результата предоставления муниципальной услуги.
Время ожидания заявителя в очереди не может превышать 15 минут. При отсутствии очереди заявитель принимается незамедлительно.

2.12. Требование к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания, месту заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.12.1. Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, с наличием бумаги, ручек, бланков документов.
2.12.2. Места получения информации об оказании муниципальной услуги оборудуются информационными стендами с информацией:
- место расположения, режим работы, номера телефонов и электронный адрес администрации;
- справочная информация о должностных лицах подразделения органа, оказывающего муниципальную услугу: Ф.И.О., место размещения, режим приема;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,

регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст настоящего административного регламента;

- основания для отказа в приеме документов;

- основания для отказа в оказании муниципальной услуги;

- порядок информирования о ходе оказания муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных

а оказание муниципальной услуги;

- иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.12.3. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности работника

2.12.4. Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами.

2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
2.13.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- простота и ясность предоставления, оформления и размещения информационных материалов о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации, Портале государственных муниципальных услуг Нижегородской области.
- наличие нескольких способов, получения информации о предоставлении услуги, их доступность для граждан.

- удобный график работы администрации;

- удобное территориальное расположение администрации;

2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

- максимально короткое время исполнения муниципальной услуги - высокая степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей.

 

3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯК ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯоловок2

 

3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур по  предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (Блок-схема предоставления услуги приводится в Приложении № 2):
3.1.1. прием и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
3.1.2. поиск запрашиваемой заявителем информации в списке нуждающихся в жилых помещениях.
3.1.3.предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма либо отказ в предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
3.1.4.направление информационного письма заявителю.

 3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;

3.2.1.Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной  услуги является получение заявления  по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области.
3.2.2.Способы подачи документов заявителями либо их законными представителями:
- непосредственное обращение в администрацию;

-направление документов с использованием информационно-телекоммуникационных систем (через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области);

- через почтовые отделени.

3.2.3. При непосредственном обращении специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист, ответственный за прием документов:

- проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя;
- получает согласие у заявителя на обработку персональных данных и членов его семьи (представляется в том случае, если  документы представляет не сам заявитель, а его доверенное лицо (данное правило не распространяется на законных представителей).
- проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов;
- проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
- вносит в журнал регистрации запись о приеме документов (порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе);

 3.2.4. При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области за оказанием муниципальной услуги заявитель с помощью системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание муниципальных услуг заполняет электронную форму заявления, сканирует необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, прикрепляет их в качестве вложения и направляет в администрацию.
3.2.5. При подаче документов через Портал заявителем, после их получения должностное сообщает заявителю, что при получении результата заявитель должен их принести либо должен принести на более раннем этапе (например, паспорт).
3.2.6. В случае  направления заявления  о предоставлении муниципальной услуги по почте, заявитель направляет заявление письмом с обратным уведомлением о вручении.
3.2.7. Запрос, поступивший в администрацию регистрируется, визируется главой администрации и направляется в работу специалисту администрации. Срок приема  и регистрации заявления до 2 дней.

3.2.8. Результатом предоставления административной процедуры является прием и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;

3.3.  Поиск запрашиваемой заявителем информации в списке нуждающихся в жилых помещениях на условиях социального найма.

3.3.1.Основанием для начала процедуры поиска запрашиваемой заявителем информации  является получение прием и регистрация заявления специалистом  администрации.
3.3.2.Специалист  администрации, получивший в работу заявление осуществляет поиск запрашиваемой заявителем информации. Срок поиска запрашиваемой заявителем информации в списке нуждающихся в жилых помещениях до 20 дней с момента приема и регистрации заявления.

3.3.3. Результатом предоставления административной процедуры является поиск запрашиваемой заявителем информации в списке нуждающихся в жилых помещениях на условиях социального найма;

3.4.  Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма либо отказ в предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

3.4.1.Специалист  администрации проверяет поступившее заявление на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной  услуги.
3.4.2. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, готовит проект письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги (с указанием причин отказа) и представляет его главе администрации или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.
3.4.3. Способы получения заявителем сведений о ходе исполнения муниципальной услуги:

- обращение по месту исполнения муниципальной услуги;

- посредством электронной почты;

- через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Срок предоставления информации либо об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма до 5 дней с момента поиска запрашиваемой заявителем информации в списке нуждающихся в жилых помещениях на условиях социального найма.

3.4.4. Результатом предоставления административной процедуры является, предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма либо отказ в предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

3.5. Направление  информационного письма для предоставления заявителю.

3.5.1. В случае наличия запрашиваемой информации специалист  администрации, уполномоченный предоставлять информацию, осуществляет подготовку информационного письма заявителю. В случае отсутствия запрашиваемой информации, специалист  администрации готовит соответствующее информационное письмо об отказе заявителю.
3.5.2. Ответ готовится специалистом в течении 3 дней с момента  принятия решения и регистрируется  в  администрации в порядке делопроизводства (далее - в установленном порядке), подписывается главой администрации и направляется заявителю.
3.5.3. Специалист  администрации по каналам телефонной связи, почтовой связи, лично, через электронную почту связываются с заявителем или представителем заявителя и сообщают ему об исполнении муниципальной услуги или отказе в исполнении муниципальной услуги, предлагают получить подготовленное информационное письмо.
3.5.4. Результатом предоставления административной процедуры является, направление информационного письма для предоставления заявителю.

 

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ НАД ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля,  за соблюдением  и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятие ими решений.
4.1.1.Текущий контроль над оказанием муниципальной услуги осуществляется путем проведения главой администрации проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, в компетенцию которых входит оказание муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.

 4.1.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

4.2.1. Внеплановые проверки включают в себя контроль за качеством оказания муниципальной услуги, выявление нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалиста администрации. Внеплановые проверки  проводятся по конкретному обращению заявителя.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

 4.3.1. Персональная ответственность должностных лиц администрации закреплена в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
4.3.2.Ответственность за оказание муниципальной услуги несут должностные лица  администрации городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района, организующие работу по оказанию Муниципальной услуги.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан  их объединений и организаций.
4.4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
 4.4.2. Контроль за предоставлением муниципальной  услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц  администрации г.Володарска Володарского муниципального района, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной  услуги.

 

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ,  ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ОРГАНА ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ.

 

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района  для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района  для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района;
6) истребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района;
7) отказ администрации городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица  администрации городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области.

2. Жалоба может быть направлена через почтовые отделения, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района, Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://gu.nnov.ru) либо Единого интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (http://www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на  официальном сайте городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района, на Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц,  в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме

5.3. Содержание жалобы:

1) наименование органа, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Срок рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалистом администрации  в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.5. Решения, принимаемые по жалобе.

5.5.1.По результатам рассмотрения жалобы администрация городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностными лицами в ходе подготовки соответствующих документов опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами городского поселения р.п. Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее  в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

3) уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.5.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о

о результатах рассмотрения жалобы.

5.5.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.5.4. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностного лица администрации, ответственного за оказание муниципальной услуги, в судебном порядке.

 

Приложение №1

к административному регламенту

Главе администрации городского поселения р.п. Юганец  Володарского муниципального района Нижегородской области

______________________________

от ___________________________

(фамилия, имя, отчество полностью)

_______________________________

проживающего (ей) по адресу:

_______________________________

 (регистрация места жительства)

_____________________________

 контактный телефон

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

 

Прошу выдать справку об очередности в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых на условиях социального найма.

Прилагаю следующие документы:

  1. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

 

 

_______________________

(Личная подпись, дата)

 

 

Приложение №2

к административному регламенту

 

 

Блок-схема по оказанию муниципальной услуги

  1. Прием и регистрация заявления
  2.  Рассмотрение заявления 
  3. Процедура формирования и направления межведомственных запросов 
  4. Принятие решения о постановке (отказе в постановке)граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях 
  5. Направление уведомления заявителю